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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Na BabyGold a proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para nós motivo pelo qual colocamos sempre a segurança e transparência em primeiro lugar.

1 - O nosso Compromisso
Sempre que os seus dados pessoais sejam solicitados, a BabyGold assume o compromisso e a responsabilidade de os tratar de forma adequada e transparente, aplicando as melhores práticas no domínio da segurança e confidencialidade.

2 - Responsabilidade pelo tratamento dos seus Dados Pessoais
A BabyGold ( Traquinas & Vivaços, Lda ) é a responsável pelo tratamento dos seus Dados Pessoais, com sede na Avenida Dom João III, Edifício 2000, Fração B, 2400-164 Leiria, sob o NIPC 509 111 521. Caso necessite de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo através do seguinte e-mail: lojaonline@babygold.pt 

3 - Que Dados Pessoais recolhemos e para que são utilizados
Assumimos o compromisso de tratar os dados pessoais estritamente necessários por forma a poder prestar-lhe os nossos serviços com o máximo de rigor e qualidade possíveis.
Na BabyGold ( Traquinas & Vivaços, Lda ) recolhemos os seus dados de identificação ( nome ), de contacto ( e-mail, morada, código-postal, número de telefone/telemóvel, género e data de nascimento ) e detalhes de pagamento.

Os dados pessoais que recolhemos serão utilizados para as seguintes finalidades:
- Compras Online;
- Esclarecimento de dúvidas e comunicação com clientes;
- Processamento de encomendas;
- Processamentos de pedidos de informação e orçamentos;
- Processamento de reclamações ou pedidos de assistência;
- Trocas e devoluções;
- Análise estatística
- Marketing directo - envio de novidades, campanhas e ofertas, descontos ou benefícios, vales, newsletters, entre outros;
- Inquéritos de satisfação;
- Solicitação de comentários a produtos e serviços adquiridos;
- Passatempos ( nas nossas redes sociais - facebook e instagram );
- Inscrições em Workshops ou Eventos que possam decorrer;
- Serviço pós-venda,
- Prevenção e combate à fraude;
- Outras finalidades, desde que contribuam para a melhoria do nosso serviço.

Em situações específicas, podemos divulgar os seus dados pessoais, dentro do estritamente necessário, a entidades que nos prestem serviços ( nossos parceiros ) no âmbito de entregas ao domicílio, reparações de artigos, serviços de suporte e ações de marketing, workshops ou eventos que possam decorrer.
Em momento algum, partilhamos os seus dados pessoais com outras empresas ou marcas, para outros fins comerciais que não estejam associadas à BabyGold. 

De acordo com as melhores práticas de segurança, a BabyGold garante a proteção dos seus dados pessoais, impedindo a sua utilização indevida ou inadvertida.

4 - Direitos do Utilizador
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, o titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos, em matéria de proteção de dados: direito de acesso, direito de retificação, direito de exclusão ( apagamento ), direito de limitação de tratamento, direito de oposição, direito de informação, direito de transparência e direito de portabilidade.

Informamos que de acordo com as disposições legais, o utilizador pode exercer a todo o momento os seus direitos de acesso, retificação e eliminação dos seus dados pessoais, bastando para isso aceder à " A MINHA CONTA ".  Poderá ainda, caso necessite, contactar-nos através do nosso e-mail: lojaonline@babygold.pt

5 - Política de Cookies
Para lhe proporcionar uma melhor experiência de navegação através do site, utilizamos Cookies ou outros arquivos de funcionalidade similar.

Os Cookies são arquivos que contêm pequenas quantidades de informação que são descarregadas para o dispositivo do utilizador quando visita uma página Web. O principal objectivo da utilização de Cookies, é reconhecer o utilizador sempre que ele acede ao site, permitindo melhorar a qualidade do serviço e oferecer uma melhor experiência no site. Os Cookies são essenciais, pois ajudam a identificar e solucionar possíveis erros.

Ao aceder ao site, o utilizador aceita expressamente o uso deste tipo de Cookies nos seus dispositivos. Caso desative os Cookies, a navegação no site poderá não ser otimizada e não funcionar corretamente.